Veel Gestelde Vragen

Hieronder veelgestelde vragen zijn enkele veelgestelde vragen van onze klanten, als u andere vragen heeft,
mail naar info@koseli.earth.

Ja, al onze producten zijn gemaakt van natuurlijke veganistische ingrediënten, waaronder kruiden-, plantaardige en plantaardige oliën, boters en extracten.

Voor het maken van onze gewone hand- en lichaamszepen gebruiken we een mengsel van natriumhydroxide en water dat het verzepingsproces start. Als dit niet wordt gebruikt, wordt het geen zeep. Tijdens het uitharden verdampt dit en is niet aanwezig in het eindproduct.

Op het etiket zijn wij verplicht de INCI-namen te vermelden. Deze namen geven de identificatie van de ingrediënten.
Tijdens het proces van het maken van producten veranderen bepaalde ingrediënten van vorm en krijgen na dit proces een naam.
Bijvoorbeeld: Olijfolie wordt na het maken van de zeep Sodium Olivate genoemd. Soms klinkt het vreemd en zelfs eng, maar maakt u geen zorgen - we gebruiken geen enge dingen in onze producten.

Ja, we zijn plasticvrij en vrij van microplastics.

Zorg ervoor dat de zepen en repen na gebruik drogen en zorg voor afwatering. Bewaar ze bijvoorbeeld op een zeepbakje.

- Voor Nederland 1-3 werkdagen.
- Voor Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg 2-3 werkdagen.
- Voor de rest van Europa 4-5 werkdagen.

Voor meer informatie zie onze verzendingsovereenkomst.

- Voor Nederland €4,95
- Voor Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg €9,95
- Voor de rest van Europa €19,95

Voor meer informatie zie onze verzendingsovereenkomst.

U kunt de artikelen binnen 14 dagen na de besteldatum retourneren. Stuur voor het retourneren een e-mail met alle details van de bestelling en de reden van retour naar: info@koseli.earth.

Voor meer informatie zie onze TERUGSTUURBELEID.

Stel ons een vraag